Teams, Outlook dhe Copilot jashtë funksionit për më shumë se 11 orë. Probleme janë raportuar edhe nga OpenAI dhe Anthropic, ndërsa ekspertët paralajmërojnë për rrezikun e varësisë globale nga platformat teknologjike.
Një ndërprerje e gjerë e shërbimeve të gjigantit teknologjik Microsoft ka shkaktuar kaos në komunikimin dhe punën e miliona përdoruesve në mbarë botën. Problemet kanë prekur platforma të rëndësishme si Microsoft Teams, Outlook dhe Copilot, duke shkaktuar vështirësi për kompani, institucione arsimore dhe shërbime të ndryshme në 74 vende të botës. Sipas raportimeve, ndërprerja ka zgjatur më shumë se 11 orë, duke vënë në pah edhe një herë varësinë e madhe globale nga infrastruktura e kompanive të mëdha teknologjike. Microsoft ka bërë të ditur se shkaku i problemit lidhet me një ngarkesë të shtuar në infrastrukturën e saj në disa rajone, ndërsa përpjekjet për rikthimin e plotë të shërbimeve nuk kanë dhënë rezultatet e pritshme. Kompania ka përjashtuar mundësinë që ndërprerja të jetë shkaktuar nga një sulm kibernetik apo ndonjë aktivitet keqdashës.
Ekzekutivi i Microsoft, Charles Lamanna, ka kërkuar falje për shqetësimet e shkaktuara, duke deklaruar përmes një postimi në platformën X se kompania po punon për zgjidhjen e problemit.
Fillimisht, gjiganti amerikan njoftoi për përparim në ndërhyrjet teknike, por më vonë pranoi se rikthimi i shërbimeve nuk po zhvillohej sipas planit.
Pasojat prekin edhe gjigantët e inteligjencës artificiale
Ndërprerja nuk është kufizuar vetëm në ekosistemin e Microsoft. Probleme të lidhura me këtë situatë janë raportuar edhe nga kompanitë e inteligjencës artificiale OpenAI dhe Anthropic, duke treguar se sa të ndërlidhura janë infrastruktura dhe shërbimet moderne digjitale.
Meqenëse më shumë se 430 milionë njerëz përdorin aplikacionet e Microsoft 365, ndikimi i kësaj ndërprerjeje ka qenë i konsiderueshëm për aktivitetet e përditshme të bizneseve dhe institucioneve në mbarë botën.
Ekspertët e teknologjisë kanë ngritur pikëpyetje për përmasat e problemit dhe për qëndrueshmërinë e sistemeve që përdoren nga miliona organizata. Një ekspert i cituar nga BBC e ka cilësuar situatën si një paaftësi të jashtëzakonshme, nëse konfirmohet se nuk kemi të bëjmë me një sulm kibernetik.
Alarm për mashtrime dhe sulme phishing
Përveç problemeve teknike, ndërprerja ka krijuar edhe terren për përpjekje të mundshme mashtrimi. Banka, universitete dhe institucione të ndryshme kanë paralajmëruar përdoruesit që të tregojnë kujdes ndaj emaileve dhe mesazheve të dyshimta, të cilat mund të shfrytëzojnë situatën për vjedhjen e të dhënave personale.
ING Australia u ka bërë thirrje klientëve të mos klikojnë në lidhje të panjohura dhe të mos shkarkojnë aplikacione të rekomanduara përmes mesazheve të papritura.
Edhe Universiteti Old Dominion në Shtetet e Bashkuara ka paralajmëruar studentët për sulme të mundshme phishing, ndërsa autoritetet në Zelandën e Re kanë kërkuar nga bizneset që të mos shpërndajnë informacione konfidenciale përmes kanaleve të paautorizuara.
Ekspertët kërkojnë sisteme rezervë
Eksperti i sigurisë kibernetike Troy Hunt ka paralajmëruar se ndikimi i një ndërprerjeje të tillë shkon shumë përtej përdoruesve të drejtpërdrejtë të Microsoft.
Sipas tij, varësia e madhe e bizneseve dhe e shoqërisë moderne nga shërbimet e kësaj kompanie dëshmon se sa jetik është komunikimi elektronik, veçanërisht posta elektronike.
Një ndërprerje e tillë mund të pengojë organizimin e takimeve, komunikimin ndërmjet punonjësve, blerjet që kërkojnë verifikim elektronik, hapjen e llogarive të reja dhe qasjen në shërbime të ndryshme online. Hunt thekson rëndësinë e planeve rezervë dhe të sistemeve alternative, në mënyrë që kompanitë, institucionet dhe organizatat të mos mbeten plotësisht të bllokuara kur një platformë kryesore pëson defekt. Ngjarja rikthen në vëmendje një nga sfidat më të mëdha të epokës digjitale: sa e sigurt është bota kur një pjesë e madhe e komunikimit, ekonomisë dhe funksionimit institucional varet nga pak kompani teknologjike? Në një botë gjithnjë e më të digjitalizuar, një defekt teknik në një kompani mund të shndërrohet brenda pak orësh në një problem global, transmeton rtsh.
